【重要】RemoTEL管理画面の証明書エラーおよび緊急メンテナンスのお知らせ

1 日前

読了時間: 2分

掲載日：2026年10月22日

平素よりRemoTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のお客様環境において、RemoTEL管理画面への接続時に証明書エラー（セキュリティ警告）が表示される事象が発生しております。

本事象への対応として、サービス基盤で使用しているSSL証明書の更新に伴い、下記の日時に緊急メンテナンスを実施いたします。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

1. 緊急メンテナンスについて

■ メンテナンス日時

2026年10月23日（金）0:00～6:00

■ メンテナンス内容

SSL証明書の緊急更新作業

■ 影響範囲

メンテナンス終了後は、念のため業務開始前などに発着信の動作をご確認いただきますようお願いいたします。

IPアクセス制御を設定すると、ご利用環境によってはモバイル端末からRemoTELをご利用いただけなくなる場合があります。

モバイル環境からRemoTELをご利用のお客様は、IPアクセス制御の設定を一旦お控えください。

すでに設定され、モバイル端末から利用できなくなった場合は、下記窓口までお問い合わせください。

株式会社ジェイドコーポレーション RemoTELサポート窓口

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。