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お知らせ・解説

2024年2月26日(月)サービス障害のご報告

平素はRemoTELサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


2024年2月26日に発生いたしました接続通信キャリア設備障害に伴うRemoTELサービスの障害に関して、ご利用のお客様へは多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。


本障害に関する原因の詳細および再発防止策について障害報告書にまとめましたので、お手数ですが下記URLからダウンロードの上ご査収くださいますようお願いいたします。


【 障害報告書(最終報告版)ダウンロードURL 】


この度は非常に長時間の障害となり、ご利用のお客様へは多大なご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。


ご不明な点等ございましたら担当営業またはサービスデスクまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

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